Nakupujeme chytřeji. Díky internetu v mobilu

24. 09. 2013

Není zbytí, čas od času je potřeba něco koupit. Díky internetu už to ale zdaleka není taková loterie. Na síti můžeme vmžiku srovnat ceny s konkurencí, porovnat sortiment nebo se začíst do recenzí, jak jsou s daným zbožím spokojeni ostatní. To všechno teď – díky internetu v mobilu – třeba i přímo v kamenném obchodě. Mobilní internet se stále více zapojuje do nákupního procesu. Jak? To nám 824 z vás prozradilo vyplněním dotazníku a dalších 15 rovnou tváří v tvář.

Zboží přes mobil někdy vybíralo nebo nakupovalo 59 % uživatelů mobilního internetu. 22 % z mobilu přímo nakoupilo.

Nejčastěji přes mobil nakupujeme


% z těch, kdo používají internet v mobilu

Přes mobil častěji nakupují muži a majitelé chytrých telefonů.

Část uživatelů mobilního internetu se nakupování na něm stále brání. Na vině jsou obavy o bezpečnost, nepohodlí nebo prostě nákup počká na doma.

Bez počítače ani ránu

Objevují se 2 základní strategie nákupu s využitím mobilního internetu:

 


Výběr i nákup provedený od začátku do konce přes mobil pořád vnímáme jako krajní, velmi nepohodlnou možnost. Počítač hraje v nákupním procesu přes mobilní telefon stále důležitou úlohu.

Dokončení nákupu na mobilu je typické, přihazujeme-li do aukce.

Mobil v obchodě

40 % uživatelů mobilního internetu se k němu obrací přímo při nákupu v obchodě. Mezi smartphonisty pak celá polovina.

Častěji tak činí muži. Hlavně při dražších nákupech.

Hlavní funkcí mobilu v obchodě je srovnání cen (aktuální obchod vs. jiný obchod či e-shop).

Někteří lidé už bez srovnání cen v obchodě nenakoupí.

Kromě toho v obchodě:

  • zjišťujeme další informace o zboží
  • porovnáváme výrobek s ostatními produkty
  • a čteme recenze

Pravidelně porovnává ceny na mobilu při nákupu v obchodě 15 % uživatelů. Dalších 22 % tak činí výjimečně.

Kup chleba

Mobilní telefon pomáhá při nákupech i jinak:

  • slouží jako nákupní seznam
  • a zdroj informací o adresách a otevírací době obchodů

 

Zdroj: průzkum Výzkumník Seznam.cz - on-line průzkum (N=824);
IDIs (N=15); 04-05/2013

Pro účely infografiky byla pozměněna jména
respondentů z důvodu zachování jejich anonymity.

Dárky pořizujeme dražší a stále častěji na internetu

Zajímalo nás, jak se chystáte na letošní Vánoce. Kde a jaké dárky kupujete a kolik peněz jste za ně ochotní utratit. Na tyto otázky nám odpovědělo 1012 z vás. Více >>

 

Zabezpečení e-zařízení: Nepoučíme se ani ze špatných zkušeností

Na přelomu letošního května a června jsme zopakovali loňský výzkum, který zjišťoval, jak lidé chrání svá mobilní zařízení či přenosné disky. Odpovídalo 993 respondentů. Co se nám podařilo zjistit? Více >>

 

Trendy v mobilních aplikacích 2017

Bez chytrých telefonů nedáme ani ránu. Trávíme s nimi spoustu času, baví nás a pomáhají. Co na nich ale vlastně děláme? Jaké používáme aplikace a k čemu? Nejen to jsme zjišťovali v dalším průzkumu. Více >>